Informativa Privacy e Cookie

Informativa sulla privacy e sull’uso dei cookie

Informativa sulla privacy Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi delle normative nazionali ed europee vigenti.
L’informativa è valida solo per questo sito e non anche per altri siti web eventualmente consultabili dall’utente tramite eventuali link a siti esterni.

Il Titolare del Trattamento dei dati personali

Il Titolare del trattamento è la società HOTEL CRISTALLO srl, che ha sede in Lungomare Zara, 73 – 64022 GIULIANOVA LIDO (TE) – Italia – Partita IVA 01569100678 – Tel. +39 085 8003780, in persona del legale rappresentante pro-tempore. Il titolare è raggiungibile anche per e-mail all’indirizzo info(at)hcristallo.it o tramite i moduli delle pagine di contatto del sito.

Natura dei dati trattati

I dati raccolti e trattati dal Titolare del trattamento sono di natura personale, comunicati volontariamente dai visitatori del sito, ossia informazioni attraverso le quali un soggetto può essere identificato come persona fisica (a titolo esemplificativo: nome, cognome, residenza, domicilio, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, ecc.). In nessun caso comprendono dati sensibili.

La base giuridica che legittima il trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Nei casi espressamente indicati la base giuridica è il consenso liberamente fornito dall’interessato.

Finalità del trattamento

I dati personali forniti saranno trattati, nell’osservanza delle disposizioni legali vigenti, per le finalità amministrative connesse alle esigenze contrattuali di fornitura di beni e servizi e per i conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti, nonché il conseguimento di un’efficace gestione dei rapporti commerciali. Il trattamento dei dati si rende quindi necessario per l’adempimento degli obblighi assunti nei confronti dei propri utenti, per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria.

Tali finalità comprendono:

a) Senza il Suo consenso e fino alla soddisfazione delle istanze: l’acquisizione e la gestione delle Sue richieste di informazioni (preventivi, disponibilità di camere, prenotazioni ecc.), di prodotti e/o servizi e connessi adempimenti di carattere amministrativo e fiscale.

b) Previo specifico consenso e fino a Sua opposizione: azioni di marketing diretto, attraverso posta, telefono, sms, fax, e-mail, per l’invio di comunicazioni commerciali/promozionali/informative e proporLe opportunità di acquisto, offerte, sconti e promozioni attive.

Rilascio del consenso

L’acquisizione del consenso al trattamento dei dati personali non è necessaria per le finalità a e per tutti i trattamenti che siano comunque connessi e/o necessari per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria o per eseguire obblighi derivanti da Sue richieste o un contratto del quale Lei è parte o per adempiere, prima dell’avvio o della conclusione del contratto, a specifiche Sue istanze.

È invece del tutto facoltativo e, dunque, non obbligatorio il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità “b” della presente informativa. In caso di mancato consenso per tale finalità, non sarà più informato su sconti, promozioni e offerte speciali dell’Hotel Cristallo e non sarà più possibile tenerLa aggiornata in merito alle attività dell’Hotel stesso.

Modalità e durata del trattamento

Il trattamento dei dati avverrà nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità e trasparenza imposti dalle vigenti normative nazionali e comunitarie.

Avrà durata il tempo necessario al conseguimento degli scopi per cui i dati sono stati raccolti e, in ogni caso, per i dati rilasciati per la finalità “b”, fino alla sua opposizione. Potrà avvenire, sia con strumenti manuali, sia con l’utilizzo di software dedicati e non comprenderà azioni di profilazione automatica. Nel caso di consenso per le finalità “b”, si potranno effettuare attività promozionali, con l’invio di comunicazioni a mezzo e-mail, telefono ed sms, anche con modalità automatizzate.

Soggetti autorizzati al trattamento, responsabili e comunicazione dei dati

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno di Hotel Cristallo a tal fine incaricato e autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente.

I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili esterni del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente:

– persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza alla nostra Società, per le specifiche finalità;

– società, enti, associazioni, consulenti che svolgono, per la nostra Società, servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate (servizio di analisi e ricerche di mercato, gestione pagamenti tramite carta di credito, manutenzione dei sistemi informatici, agenzie pubblicitarie e web-agency, consulenti marketing, consulenti informatici ecc.).

I dati raccolti potranno altresì essere trasferiti all’estero anche al di fuori dell’Unione Europea nelle forme e nei modi previsti alla vigente normativa garantendo sempre un adeguato livello di protezione.

In ogni caso, i dati personali non saranno mai diffusi o trasferiti a terzi per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa. Puoi ottenere maggiori informazioni sui Responsabili esterni del trattamento inviando una richiesta all’indirizzo e-mail info(at)hcristallo.it.

Diritti degli interessati

In ogni momento può accedere ai dati, averne copia, opporsi al trattamento o chiederne la cancellazione, la modifica o l’aggiornamento di tutte le informazioni personali che la riguardano raccolte da Hotel Cristallo Srl, esercitando il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, inviando un’e-mail all’indirizzo info(at)hcristallo.it, telefonando allo +39 085 8003780 o compilando in modulo della pagina “Contatti” del presente sito.

È altresì sempre possibile una revoca del consenso tramite un link integrato nelle e-mail promozionali eventualmente da Lei ricevute dall’Hotel Cristallo.

Qualora ravvisasse una violazione dei Suoi diritti può rivolgersi all’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 del GDPR, resta salva la possibilità di rivolgersi direttamente all’autorità giudiziaria.

Cookie Policy

Informativa pubblicata ai sensi del provvedimento del Garante della Privacy “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” – 8 maggio 2014 e nel rispetto dell’art. 13 del Codice privacy (D.Lgs. n. 196/2003).

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